Häufig gestellte Fragen

Die Benachrichtigung wird als zugestellt und angezeigt angezeigt, wurde aber nicht tatsächlich angezeigt

In den meisten Fällen liegt dies an den Geräte- oder Browsereinstellungen, in denen die Benachrichtigungen deaktiviert sind, oder daran, dass Sie auf Ihrem Gerät den Modus „Nicht stören“ bzw. „Fokus“ verwenden.

• Schalten Sie „Nicht stören“ oder den „Fokusmodus“ auf Ihrem Gerät aus.
• Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für den abonnierten Browser aktiviert sind.
• Stellen Sie sicher, dass der abonnierte Browser geöffnet bzw. ausgeführt wird.

Benachrichtigung wird als zugestellt angezeigt, wurde aber nicht empfangen und angezeigt

Es gibt zahlreiche Gründe für dieses Problem. Hier sind die häufigsten Dinge, die Sie überprüfen sollten.

• Stellen Sie sicher, dass das Gerät läuft und über eine Internetverbindung verfügt.
• Stellen Sie sicher, dass auf dem Gerät weder der Flugmodus noch der Energiesparmodus aktiviert ist.
• Stellen Sie sicher, dass der abonnierte Browser geöffnet bzw. ausgeführt wird.
• Stellen Sie sicher, dass in den Geräteeinstellungen des abonnierten Browsers Benachrichtigungen aktiviert sind.
• Stellen Sie sicher, dass der abonnierte Browser noch abonniert ist und die Berechtigungen für die abonnierte Website nicht zurückgesetzt wurden.

Es gibt auch andere Gründe außerhalb Ihrer Kontrolle, die dieses Problem auslösen könnten.

• Der abonnierte Browser weist in der aktuellen Browserversion einen Fehler auf.
• Der Push-Dienst (von jedem Browser) ist möglicherweise nicht verfügbar oder hat entschieden, die Benachrichtigung nicht zu senden.